Публичная оферта
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса РФ. Его делает Бураметова Эрика Халиловна, ИНН 452202894004, плательщик налога на профессиональный доход (далее — Исполнитель), любому дееспособному физическому лицу (далее — Заказчик).
1.2. Акцептом оферты является оплата выбранного Мастер-класса на сайте erikalash.ru. С момента оплаты договор считается заключённым (статья 438 ГК РФ).
1.3. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. Для Заказчика, уже оплатившего Мастер-класс, действует редакция на дату оплаты.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги: предоставляет на сайте доступ к записям авторских мастер-классов и практикумов (видеоматериалы, схемы) (далее — Мастер-класс), а в тарифах, где это предусмотрено, также консультирует Заказчика в чате. Заказчик оплачивает выбранный Мастер-класс или тариф.
2.2. Мастер-классы, тарифы и их стоимость:
— авторский мастер-класс «Наращивание с нуля»: тариф «Лайт» — 5 900 ₽ (доступ к видео на 2 месяца); тариф «Стандарт» — 11 900 ₽ (доступ к видео на 6 месяцев, чат с Исполнителем, разбор практических работ); тариф «Премиум» — 15 900 ₽ (доступ к видео на 12 месяцев, чат с Исполнителем, разбор практических работ, доступ к практикуму «Трендовые эффекты» без дополнительной оплаты);
— практикум «Трендовые эффекты» — 3 490 ₽ (доступ на 3 месяца);
— мастер-класс для практикующих мастеров «LED-наращивание» — 5 490 ₽ (доступ на 3 месяца).
Содержание каждого Мастер-класса указано на сайте.
2.3. Мастер-класс носит информационно-консультационный характер и отражает авторский опыт Исполнителя. После Мастер-класса Заказчику выдаётся именной сертификат. Сертификат является авторским документом Исполнителя, подтверждает только факт получения доступа к Мастер-классу и не является документом об образовании и (или) о квалификации, в том числе документом государственного образца.
2.4. Встречающиеся на сайте слова «обучение», «курс» и подобные используются в общеупотребительном значении для описания содержания Мастер-классов. Услуги по договору не являются реализацией образовательных программ, не сопровождаются итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании и (или) о квалификации и не предоставляют право на осуществление какой-либо деятельности.
3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Стоимость Мастер-класса указана на сайте на момент оплаты. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и НДС не облагает.
3.2. Оплата производится через платёжный сервис на сайте. Чек формируется и направляется Заказчику в соответствии с законодательством РФ.
3.3. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления средств.
4. Доступ к материалам
4.1. Доступ открывается в течение 1 часа после оплаты.
4.2. Доступ предоставляется в личном кабинете на сайте (erikalash.ru/kabinet). Логином служит адрес электронной почты, указанный при оплате; пароль Заказчик задаёт сам по ссылке из письма, направленного после оплаты. В кабинете открыты все оплаченные Мастер-классы. Если Мастер-класс уже оплачен ранее, срок доступа продлевается.
4.3. Срок доступа определяется выбранным Мастер-классом или тарифом (п. 2.2) и отсчитывается с момента открытия доступа. По истечении срока доступ закрывается.
4.4. Если доступ не открылся в течение 1 часа, Заказчик сообщает об этом по контактам из раздела 10, и Исполнитель устраняет проблему.
4.5. Заказчик самостоятельно обеспечивает устройство и доступ в интернет, хранит пароль и не передаёт доступ третьим лицам.
4.6. В тарифах «Стандарт» и «Премиум» Исполнитель в течение срока доступа консультирует Заказчика в чате в мессенджере Telegram: отвечает на вопросы по материалам Мастер-класса и разбирает практические работы, присланные Заказчиком. Ссылка на чат направляется вместе с доступом. Для участия в чате Заказчику нужен аккаунт Telegram.
4.7. Исполнитель отвечает в чате в течение 24 часов в рабочие дни (понедельник — пятница, кроме праздничных дней). Вопросы, заданные в выходные и праздничные дни, рассматриваются в ближайший рабочий день.
4.8. Заказчик не передаёт ссылку на чат третьим лицам и не публикует материалы чата. По окончании срока доступа участие Заказчика в чате прекращается.
5. Стартовый набор и ответственность за практику
5.1. Для практики нужен стартовый набор. Его состав описан в Мастер-классе «Наращивание с нуля». Заказчик приобретает набор самостоятельно, он не входит в стоимость Мастер-класса.
5.2. Заказчик самостоятельно отвечает за работу с клиентами, соблюдение санитарных норм, учёт противопоказаний и аллергических реакций.
5.3. Результат применения материалов зависит от усилий Заказчика, поэтому Исполнитель не гарантирует конкретный результат или уровень дохода.
6. Интеллектуальные права
6.1. Материалы Мастер-классов охраняются авторским правом (статьи 1259 и 1270 ГК РФ). Они предоставляются только для личного использования Заказчиком.
6.2. Запрещено копировать, записывать, публиковать, передавать третьим лицам и перепродавать материалы без письменного согласия Исполнителя.
6.3. При нарушении п. 6.2 или п. 4.5 Исполнитель вправе закрыть доступ и требовать возмещения убытков.
7. Отказ от договора и возврат оплаты
7.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от договора, направив заявление по контактам из раздела 10 (статья 782 ГК РФ, статья 32 Закона «О защите прав потребителей»).
7.2. Если Заказчик отказался до открытия доступа к Мастер-классу, Исполнитель возвращает его полную стоимость.
7.3. Если Заказчик отказался после открытия доступа, Исполнитель возвращает оплату за вычетом фактически понесённых расходов, связанных с исполнением договора (в том числе комиссии платёжного сервиса). Размер удержания Исполнитель сообщает в ответе на заявление.
7.4. Возврат производится в течение 10 дней со дня получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата.
7.5. Если доступ не был открыт по вине Исполнителя и проблему не удалось устранить, Исполнитель возвращает оплату полностью.
7.6. После отказа от договора доступ к Мастер-классу закрывается.
8. Ответственность и споры
8.1. Стороны отвечают по договору в пределах, допускаемых законодательством РФ. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.
8.2. Претензии направляются по контактам из раздела 10. Исполнитель отвечает в течение 10 календарных дней.
8.3. Споры, не решённые переговорами, рассматриваются в соответствии с законодательством РФ.
9. Персональные данные
9.1. Исполнитель обрабатывает имя, адрес электронной почты, номер телефона и сведения об оплате Заказчика для заключения и исполнения договора, открытия доступа и отправки чека в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. Согласие на обработку персональных данных Заказчик даёт отдельно — отметкой в соответствующем поле при оплате. Текст согласия: согласие на обработку персональных данных.
9.3. Условия обработки, права Заказчика и меры защиты данных изложены в Политике в отношении обработки персональных данных.
10. Реквизиты и контакты Исполнителя
Бураметова Эрика Халиловна, самозанятый (плательщик НПД)
ИНН: 452202894004
Электронная почта: hello@erikalash.ru
Телефон: 8 991 949-99-15